Widerruf und individuelle Anfertigung
Alle Fototapeten werden individuell nach Kundenauftrag angefertigt – unter Berücksichtigung des gewählten Motivs, der angegebenen Maße, des Formats sowie weiterer individueller Bestellparameter.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Daher besteht für individuell angefertigte Fototapeten kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn der Kunde seine Kaufentscheidung nachträglich ändert.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten die Fototapeten noch nicht angebracht, zugeschnitten, beschädigt oder anderweitig verwendet worden sein, können Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden.
Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns, gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden. Diese freiwillige Kulanzleistung begründet jedoch kein allgemeines Rückgabe- oder Widerrufsrecht für individuell angefertigte Produkte.
Widerrufsbelehrung für nicht individualisierte Artikel
Für Artikel, die nicht nach Ihren Vorgaben angefertigt werden – insbesondere Materialmuster in Standardgröße – gilt das gesetzliche Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Oleh Yusypenko, Karl-Marx-Straße 22, 02943 Weißwasser/O.L., Deutschland, E-Mail [email protected], Telefon +49 162 29098148) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Oleh Yusypenko, Karl-Marx-Straße 22, 02943 Weißwasser/O.L., Deutschland, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Reklamationen und Mängel
Sollte die gelieferte Ware einen Produktionsfehler aufweisen, während des Transports beschädigt worden sein oder nicht der bestätigten Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Mangels sowie Ihre Bestellnummer.
Wir werden Ihre Reklamation schnellstmöglich prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.
Qualität und Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle.
